コルセンに就職したけど、ぶちギレボンバーの頭ヤバすぎて心が折れそう

    7
    1以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:27:10.175ID:NeT3XURy0.net
    まだ現場入って2日だから経験者の通話聴くだけなんだけどぶちギレボンバーの頭ヤバすぎだよぉ
    無理ですって言ってるのに何とかしろの一点張りはやめてよぉ


    2以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:27:52.772ID:h8UAfrAz0.net
    業務妨害で訴えれるぞ


    7以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:31:28.145ID:NeT3XURy0.net
    >>2
    そんなメンタル強い人になりたかった


    4以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:28:06.785ID:rAq2VR3rH.net
    ひろきみたく漫画でも読みながら適当に対応しろ


    7以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:31:28.145ID:NeT3XURy0.net
    >>4
    声の感じで客からのお説教コース入っちゃう


    5以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:30:06.500ID:NeT3XURy0.net
    不良品売り付けたのはそっちなんだから何とかしろ!

    いや、届いてるの調べたら1週間ぐらい前なんだが?その間一回も動かさなかったの?アホすぎん?なぁ


    6以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:30:58.077ID:BAVlgp3b0.net
    ああいうのってマニュアル暗記するもんなの?


    11以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:32:51.558ID:NeT3XURy0.net
    >>6
    まだ聴いてるだけだからマニュアルもクソもないけど基本的には流れにそって案内していくだけ
    商品の知識とかを訪ねられたら会社の営業辺りに丸投げして折り返し


    8以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:31:39.972ID:blO/zL7o0.net
    なんでそんなとこ入社したの?


    15以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:35:57.895ID:NeT3XURy0.net
    >>8
    10社くらい受けて受かったのがそこだけだったから
    最初事務って聞かされてたけどオペレーターからねって言われてやってる感じ


    9以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:31:47.864ID:5OFUzpy70.net
    なるべく話を聞いてあげるとわりと収まること多い


    15以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:35:57.895ID:NeT3XURy0.net
    >>9
    自分で出来るかなぁ
    聞いてるだけで不安になってきたわ


    10以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:32:40.992ID:cGoGVH+Ma.net
    コルセンで激怒する奴に何言っても無駄
    無理なもんは無理ってことを理解できない
    とりあえず向こうが落ち着くまで話聞いた上で無理ですって言って向こうが折れるのを待つ


    15以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:35:57.895ID:NeT3XURy0.net
    >>10
    昨日のお客さん折れなかったんよなぁ
    どうしても日曜使うから何とかしろやボケカスで手が付けられなかった


    12以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:32:58.222ID:xMIOh674a.net
    なんで入社する前に相談しなかったの😠


    18以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:39:02.019ID:NeT3XURy0.net
    >>12
    まさかここまでドギつい電話かかってくると思ってなかった
    つか昨日のでもまだマシで2時間とか捕まる場合もあるとか聞かされて胃がきゅんきゅんしてる


    13以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:34:05.058ID:f53UtBMQ0.net
    俺もそうなんだけど
    営業電話ばっかかかってくるから
    どうしても強く当たってしまうのよ


    18以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:39:02.019ID:NeT3XURy0.net
    >>13
    気持ちは分かるけど優しく当たってあげてください
    コルセン全員胃がキュインキュインして待ってます


    14以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:35:29.459ID:lj3g+Ow20.net
    自殺率トップの業種だぞ
    自殺防止のコンサル付くくらいにヤバい


    18以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:39:02.019ID:NeT3XURy0.net
    >>14
    前ドブラックの小売勤めてたけどあれ以上なのか…
    医者通いがやめらんねぇな


    16以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:36:21.571ID:f53UtBMQ0.net
    日本はそうやって動いてきた


    19以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:41:41.806ID:NeT3XURy0.net
    >>16
    まぁねぇ
    実際働くまではこんな現状と知らないし電話だしでゴリゴリに強く出てくるよねぇ
    本当木の葉隠れ並みに陰湿な人種だと思う


    17以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:38:26.125ID:1THx7QhL0.net
    精神患ってる人がクレーマーやってるからマジで会話にならないの凄い


    19以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:41:41.806ID:NeT3XURy0.net
    >>17
    ぶちギレてる時は誰でも精神患いみたいになるからなぁ
    一旦待って冷静さ取り戻して欲しいところ


    20以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:43:02.116ID:f53UtBMQ0.net
    一度断ったのに
    同じ会社の(たぶん)同じ人から同じ内容の電話がかかってくる


    24以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:47:43.833ID:NeT3XURy0.net
    >>20
    セールスの方か そっち方面じゃないから分からんなぁ
    でも優しくしてあげて 折れちゃう


    21以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:44:04.621ID:XoAPaCLHa.net
    コルセン常に募集してるのはそういうことよ
    とっととaiにおきかえればみんなしあわせになれる


    24以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:47:43.833ID:NeT3XURy0.net
    >>21
    研修でaiに置き換えてもいいけど感情込められるのは人だけとか言ってたわ
    感情込められるせいでキレられてたら世話ないのにね


    22以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:44:11.946ID:g6CcZb97a.net
    怒られてる時間も給料でてて処理した数で給料が変わるわけやないんやろ
    だったらいくらごねられてもノーダメや


    24以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:47:43.833ID:NeT3XURy0.net
    >>22
    つよい


    23以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:44:38.092ID:f53UtBMQ0.net
    >>22
    メンタル強くていいな


    25以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:51:43.444ID:nD9pMbmP0.net
    コルセンじゃないけど顧客に
    テレビでしか聞かないような言葉で罵られて
    上司の「…あああの人…禁断症状だから
    気にしなくていいよ」の一言に
    「電話なんて刺されないし何も怖くないわ」 の
    境地になった


    26以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:53:01.567ID:NeT3XURy0.net
    >>25
    強い
    そのレベルだと上司にフォローされても1時間ぐらい横になりたくなるわ


    27以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:54:02.864ID:gtrFob2s0.net
    コルセンなんてバイトで入るところだろ


    29以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:54:45.909ID:NeT3XURy0.net
    >>27
    正社員で入っちゃったんすよ
    アホだなぁ本当に


    28以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:54:16.614ID:dqcbPZFC0.net
    クレーマーと接してると大人の定義ってなんだろうなって思う
    あいつら多分社会的地位は普通なんだろ


    30以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:55:50.176ID:NeT3XURy0.net
    >>28
    仕事もしてる普通の人なんだろうね
    で、不良品なり納期なりで焦ってかけてくるから余裕が無い でぶちギレボンバー
    勘弁してちょ


    31以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:56:03.837ID:f53UtBMQ0.net
    20年とか働いたら仙人みたいになりそう


    32以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 08:57:20.117ID:NeT3XURy0.net
    >>31
    長く働いてる人は聖人くっそ多いよ
    つか聖人かドクズじゃないと続かないんだろうね


    33以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2023/05/27(土) 09:00:06.506ID:NeT3XURy0.net
    じゃあお兄さんはコルセン行くから…
    皆もコルセンに電話するときはなるべく優しくでお願いね!


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    7コメント
    1. 1 まとめさん

      2日目なら基本操作の学習だろ。
      どこのセンターだ?

    2. 2 まとめさん

      >>1好き嫌いドットコムの赤坂アカ先生のページが酷いことになってます。好き派を推して擁護コメント、反撃コメントよろしくお願いします!

    3. 3 まとめさん

      不良品の対応なんてコールセンターじゃやらないだろ
      コールセンターなんて企業からの依頼で電話受付する会社だからコールセンターに電話しても意味がないどころか同じ番号でも既に違う商品扱ってるまであるのに

    4. 4 まとめさん

      つうかコールセンターって非正規の仕事なのでは?
      なんでわざわざ正社員採用してるんだろ?

    5. 5 まとめさん

      こういう輩の相手こそAIが最適なんだよなぁ

    6. 6 まとめさん

      自分はセールスの方じゃないけど営業電話にも優しくしてあげてって書いてるけど、仕事中に勝手にかかってくるクソ迷惑な営業電話なんかブチ切り必至だわ。
      優しくする義理なんかない、嫌なら辞めろ。

    7. 7 まとめさん

      ※5が指摘してる通り、こんなのAIに置き換えちゃえばイイだろって話。
      随分前からヤマト便とか集荷依頼するとAIで処理するようになってるけど、
      どうでもいい電話とか全部これでいいじゃん、て思ったくらい良くできてるわ。

      少子高齢化で若い人減ってるんだから、意味のないクレーマー対策に人材浪費してる暇ないと思うんだよな・・・。

    つかいかた
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